1．決済について
２．配送について
３．サービスについて
４．上記以外のご質問について
１．決済について
Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
Ａ：クレジットカード決済/代金引換/銀行振込/コンビニ決済のお支払い方法が御座います。
Ｑ：（代金引換）代引き手数料はいくらですか？
Ａ：代引き手数料は一律300円です。
Ｑ：どこのクレジットカードが利用できますか？
Ａ：VISA、MASTER、NICOSのクレジットカードがご利用可能となっております。
上記以外のカード会社をご利用の場合は以下の弊社サイトよりお願い致します。
楽天市場店 FKIKAKU/
yahooショッピング店 夢市場
２．配送について
Ｑ：注文からどの位で届きますか？
Ａ：通常、在庫の御座います商品をご注文の場合ご注文日より2～3日後のお届けとなります。
※決済方法（銀行振込/コンビニ決済）は決済確認後の発送となりますのでご了承ください。
※休業日（日曜日・祝日等）のご注文の場合、翌営業日のご注文扱いとなりますのでご了承ください。
Ｑ：配送料いくらですか？
Ａ：配送料は弊社がご負担致しますので、全国各地（離島を含む）送料無料です。
Ｑ：発送後、配送先の変更はできますか？
Ａ：発送後の配送先変更についてですが別送料が発生致しますのでお受けする事が出来ません。
ご注文の際は十分にご注意ください。
Ｑ：海外配送はできますか？
Ａ：海外への配送については現在、行っておりません。
Ｑ：配送会社や配送元はどこになりますか？
Ａ：配送会社は佐川急便・ヤマト運輸です。（お客様の配送会社選択は不可）
弊社、長崎県からの発送となります。
２．配送について
Ｑ：領収書の発行をお願いしたいのですが？
Ａ：領収書の発行についてはご注文の際に備考欄が御座いますのでそちらへ詳細をご記入ください。
Ｑ：返品や交換は可能ですか？
Ａ：返品・交換は未使用であれば可能です。その際発生致します送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
Ｑ：注文後にキャンセルや変更はできますか？
Ａ：注文後のキャンセル/ご注文内容変更については未発送段階に限り可能です。
※発送後の変更キャンセルの場合は送料がご負担となりますのでご注意願います。
４．上記以外のご質問について
Ｑ：その他お問い合わせ
Ａ：その他お問い合わせについては
こちらよりどうぞ
